Garantimos a entrega em todo o Brasil! Para sua maior comodidade, nossos produtos são entregues pelos Correios e assim que a postagem for concluída o link de rastreio para acompanhamento da entrega é enviado para o e-mail cadastrado.

Houve algum imprevisto e seu pedido não foi entregue? A Loja Soneca garante o reembolso do valor total da compra caso seja comprovado o extravio.

Nosso site é 100% confiável. O sistema de pagamento é realizado através do AppMax protegendo suas informações. Os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude protegendo nossa loja e você, consumidor. 

A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída conforme as regras do Mercado Pago e das bandeiras dos cartões.

Prazo de Entrega e Rastreio

Por se tratar de produtos tão exclusivos e raros no Brasil, nós os importamos de fora do país. O prazo de entrega estimado pode variar entre 2 até 3 semanas. Todos os pedidos possuem link de rastreio para você acompanhar a entrega até o seu endereço. O Código de rastreio será enviado diretamente para o e-mail cadastrado em até 7 dias úteis (não esqueça de terminar seu cadastro para receber as informações).

Taxas e Custos Extras

Apesar de trabalharmos com produtos importados, o risco de você ser taxado é muito pequeno, mas caso aconteça, como plataforma eletrônica, nos isentamos da responsabilidade do pagamento de tais taxas. Deste modo, caso ocorra, será de responsabilidade integral do cliente.

Nossa equipe se compromete a ajudar no desembaraço e documentação.